Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist von zentraler Bedeutung, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu schaffen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt zur Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur da